ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
วันที่บังคับใช้: 7 ธันวาคม 2025
1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ Pinto ถือว่าคุณตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมถึง
ผู้ใช้งานทั่วไป (General User)
ผู้ที่ใช้งานเพื่อความบันเทิง แลก Point และรับส่วนลด
ครีเอเตอร์/อินฟลูเอนเซอร์ (Creator/Influencer)
ผู้สร้างเนื้อหาที่มุ่งเน้นการสร้างรายได้
ฟรีแลนซ์/นักรีวิว (Freelancer/Reviewer)
ผู้ที่รับงานผ่าน Job Hub และทำภารกิจ
ร้านค้า/ธุรกิจ (Merchant/Business)
ผู้ขายสินค้าหรือบริการ และผู้ว่าจ้างงาน
2. คุณสมบัติของผู้ใช้และการลงทะเบียน
ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับการทำนิติกรรมทางการเงิน
ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
สำหรับ Merchant/Business: ต้องมีสถานะทางกฎหมายที่ชัดเจน (เช่น จดทะเบียนบริษัท) และอาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
3. นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท โดยมีรายละเอียดสำคัญดังนี้
3.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ, ชื่อผู้ใช้ (username), อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ และรูปโปรไฟล์ รวมถึงเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น เช่น โพสต์, รูปภาพ, วิดีโอ, ความคิดเห็น และข้อความแชท นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลเทคนิคบางประการ เช่น Device Token สำหรับการแจ้งเตือน และข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
3.2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการแอปพลิเคชัน Pinto อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในแอป การปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น และการป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
3.3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เพื่อสนับสนุนการทำงานของแอปพลิเคชัน ได้แก่ Firebase (Google) สำหรับระบบยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน รวมถึงผู้ให้บริการ Cloud Storage สำหรับจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอ ผู้ให้บริการเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล และจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการ
3.4 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณเลือกลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกจากระบบทันที อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสมัครใหม่ด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์เดิม คุณสามารถทำได้หลังจาก 30 วันนับจากวันที่ลบบัญชี
3.5 สิทธิ์ของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านเมนู "การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี" รวมถึงปิดการรับการแจ้งเตือนได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
4. มาตรฐานชุมชนและนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหา
เพื่อให้ชุมชน Pinto เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและสร้างสรรค์สำหรับทุกคน บริษัทขอกำหนดมาตรฐานการใช้งานดังนี้
4.1 เนื้อหาต้องห้าม
ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย, ละเมิดลิขสิทธิ์, หมิ่นประมาท, สร้างความเกลียดชัง, ลามกอนาจาร, หรือก่อให้เกิดความรุนแรงในทุกรูปแบบ
4.2 นโยบายความปลอดภัย (Zero Tolerance Policy)
บริษัทมีนโยบาย ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด (Zero Tolerance) ต่อเนื้อหาที่น่ารังเกียจ (Objectionable Content) และพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการข่มขู่, คุกคาม, หรือการละเมิดสิทธิผู้อื่น หากบริษัทตรวจพบหรือได้รับรายงานการละเมิด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ ลบเนื้อหาดังกล่าวและระงับการใช้งานบัญชีของผู้ฝ่าฝืนทันที โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4.3 กลไกการตรวจสอบและรายงาน
บริษัทจัดให้มีระบบตรวจสอบเนื้อหา (Content Moderation) และเปิดช่องทางให้ผู้ใช้บริการสามารถ รายงาน (Report) เนื้อหาหรือผู้ใช้งานที่ไม่เหมาะสมได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีภายใน 24 ชั่วโมง
5. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับระบบสร้างรายได้และผลตอบแทน
ข้อกำหนดส่วนนี้ควบคุมกิจกรรมการสร้างรายได้ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
5.1. สำหรับ Creator / Influencer
ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร (Affiliate Commission)
การจ่ายค่าคอมมิชชั่นจะขึ้นอยู่กับยอดขายจริงที่เกิดขึ้นผ่านลิงก์เฉพาะของคุณ และเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบาย Affiliate
แคมเปญสปอนเซอร์ (Sponsored Campaign)
การรับงานโฆษณาหรือคอนเทนต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ ผู้สร้างเนื้อหาต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การเปิดเผยข้อมูลโฆษณาอย่างโปร่งใส เช่น การระบุให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเป็น “โฆษณา” “ได้รับการสนับสนุน” หรือข้อความที่มีความหมายในทำนองเดียวกัน ทั้งในส่วนของข้อความ แฮชแท็ก หรือองค์ประกอบอื่นของคอนเทนต์ ตามแนวทางและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้สร้างเนื้อหาต้องไม่โฆษณาเกินจริง หลอกลวง หรือปิดบังข้อมูลสำคัญที่อาจมีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค และตกลงรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ตนเองเผยแพร่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ทิป/โทเค็น (Tip/Token Reward)
การให้ทิปหรือโทเค็นเป็นการให้โดยความสมัครใจระหว่างผู้ใช้เท่านั้น และมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการสนับสนุนหรือให้รางวัลแก่ผู้สร้างเนื้อหาในแพลตฟอร์ม
โทเค็นและ/หรือคะแนนที่ได้รับ
• เป็นเพียงสิทธิประโยชน์ในระบบ (in-app benefit) ไม่ถือเป็นเงินฝาก หลักทรัพย์ สินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อการลงทุน หรือผลิตภัณฑ์ทางการเงินใด ๆ
• ไม่ได้รับการค้ำประกันมูลค่า ราคา หรือผลตอบแทนในอนาคตจากบริษัท
การให้ทิปอาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งจะแสดงให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนทำรายการ
คลับสมาชิก (Subscription Club)
ผู้สร้างเนื้อหาตกลงแบ่งรายได้ค่าสมัครสมาชิกกับบริษัทตามอัตราที่ตกลงกันไว้
5.2. สำหรับ Freelancer / Reviewer
ศูนย์รวมงาน (Job Hub)
บริษัททำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและตัวกลางด้านเทคโนโลยีในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ว่าจ้างและฟรีแลนซ์/นักรีวิวเท่านั้น
สัญญาจ้างงาน ข้อตกลง เงื่อนไขการทำงาน และการชำระค่าตอบแทนต่าง ๆ เป็นความตกลงโดยตรงระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย บริษัทไม่ใช่คู่สัญญาจ้างงาน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนในกรณีเฉพาะ
บริษัทไม่รับรองคุณภาพผลงาน ความตรงต่อเวลา หรือการปฏิบัติตามข้อตกลงของคู่สัญญา อย่างไรก็ดี บริษัทอาจจัดให้มีกลไกหรือช่องทางอำนวยความสะดวกในการสื่อสารหรือการจัดการข้อพิพาทตามที่เห็นสมควร โดยไม่ถือเป็นการรับผูกพันหรือรับผิดชอบแทนคู่สัญญา
การจำกัดความรับผิดตามข้อนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้ใช้ที่กฎหมายบังคับให้มีอยู่ และไม่ตัดสิทธิเรียกร้องในกรณีที่เกิดจากการกระทำของบริษัทเองตามที่กฎหมายกำหนด
คะแนนสะสม/รางวัลจากภารกิจ (Earn Point/Reward)
คะแนนหรือรางวัลที่ได้รับจากการทำภารกิจหรือการใช้งานแพลตฟอร์ม
• มีไว้เพื่อใช้แลกสิทธิประโยชน์หรือของรางวัลตามที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
• ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดในตัวเอง และไม่ใช่ตราสารทางการเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อการลงทุน
การแปลงคะแนนเป็นโทเค็นหรือสิทธิประโยชน์อื่น (ถ้ามี) จะเป็นไปตามอัตรา เงื่อนไข และช่วงเวลาที่บริษัทประกาศกำหนด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราวโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม
5.3. สำหรับ Merchant / Business (ผู้ว่าจ้าง)
รายได้จากการขาย/การจอง
ร้านค้าต้องรับผิดชอบต่อสินค้าและบริการที่เสนอขายทั้งหมด รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
ข้อมูลเชิงลึก (Insight)
ข้อมูลที่ได้รับจะใช้เพื่อปรับปรุงยอดขายภายใต้กรอบของ PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัว
การว่าจ้าง (จ้าง Freelancer/Creator)
ผู้ว่าจ้างตกลงชำระเงินเต็มจำนวนตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้ใน Job Hub
5.4. สำหรับ User ทั่วไป
คะแนนสะสม (Earn Point)
ผู้ใช้สามารถสะสมคะแนนจากการใช้งานหรือกิจกรรมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม และนำไปแลกเป็นโทเค็น ส่วนลด หรือของรางวัลได้ตามอัตราและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ณ ขณะนั้น
คะแนนไม่มีสถานะเป็นเงินสด และไม่ถือเป็นการลงทุนหรือสิทธิเรียกร้องทางการเงินต่อบริษัท ผู้ใช้ไม่สามารถโอนคะแนนออกนอกแพลตฟอร์มหรือขายแก่บุคคลภายนอก นอกจากในกรณีที่บริษัทกำหนดช่องทางอย่างเป็นทางการ
บริษัทขอสงวนสิทธิในการกำหนด เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติโปรแกรมคะแนนสะสม รวมถึงอัตราการแลกคะแนน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม และการใช้งานต่อไปให้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
ส่วนลด/สิทธิประโยชน์
ส่วนลดจากการจองหรือรีวิวขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นในแต่ละช่วงเวลา
5.5. การชำระเงิน การถอนเงิน และภาษี
ค่าธรรมเนียม
การทำธุรกรรมบางอย่าง (เช่น การถอนเงินรายได้, ค่าบริการแพลตฟอร์ม) อาจมีค่าธรรมเนียม ซึ่งจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนทำธุรกรรม
การถอนเงิน
อาจมีกำหนดวงเงินขั้นต่ำหรือสูงสุดในการถอน และอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
ภาษี
ผู้ใช้งานทุกประเภท (Creator, Freelancer, Merchant) มีหน้าที่รับผิดชอบในการยื่นและชำระภาษีเงินได้ที่เกิดขึ้นจากรายได้บนแพลตฟอร์มนี้ด้วยตนเองตามกฎหมายไทย
6. การตรวจสอบธุรกรรมและการป้องกันการทุจริต
เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการในทางที่ผิด บริษัทอาจดำเนินการดังต่อไปนี้ตามที่เห็นสมควรและตามที่กฎหมายอนุญาต
ขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน แหล่งที่มาของเงิน หรือวัตถุประสงค์ของธุรกรรม
ระงับชั่วคราวหรือชะลอการถอนเงินหรือธุรกรรมบางรายการ เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการใช้งานที่อาจผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
การดำเนินการดังกล่าวจะทำเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมภายใต้กรอบของกฎหมายที่ใช้บังคับ และบริษัทจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงสถานะโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถดำเนินการได้
7. การจำกัดความรับผิดชอบและข้อพิพาท
7.1 ความรับผิดชอบต่อความเสียหาย
ขอบเขตความรับผิดชอบ
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจาก
• การใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ใช้เอง
• การกระทำหรือละเว้นการกระทำของผู้ใช้รายอื่น หรือคู่สัญญาอื่น ๆ ที่ติดต่อกันผ่านแพลตฟอร์ม (เช่น ระหว่างผู้ว่าจ้างกับฟรีแลนซ์ หรือระหว่างร้านค้ากับลูกค้า)
• เหตุขัดข้องทางเทคนิค เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท
7.2 ความเสี่ยงจากการใช้งาน
การให้บริการ
บริษัทมุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างต่อเนื่องและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือการเข้าถึงได้ตลอดเวลา ผู้ใช้งานยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตและบริการออนไลน์
7.3 สิทธิตามกฎหมาย
การสงวนสิทธิ์
การจำกัดความรับผิดตามข้อนี้ ไม่ตัดสิทธิของผู้ใช้ที่กฎหมายบังคับให้มีอยู่ และไม่จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดของบริษัทในกรณีที่กฎหมายห้ามมิให้จำกัดหรือยกเว้น เช่น กรณีความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือกรณีอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
7.4 การระงับข้อพิพาท
กระบวนการ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับบริษัท คู่สัญญาตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายของราชอาณาจักรไทยตามที่ระบุในข้อ 9
8. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อไปถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
9. กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และตกลงให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท
เกี่ยวกับเรา (About Pinto)
"เชื่อมโยงทุกไลฟ์สไตล์ สร้างรายได้ทุกโอกาส"
Pinto คือแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจร ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม ตั้งแต่การใช้ชีวิตประจำวัน ความบันเทิง ไปจนถึงการสร้างอาชีพและขยายธุรกิจ เราสร้างพื้นที่ที่ทุกคนสามารถเติบโตไปพร้อมกันได้
บริการหลักของเรา
เราให้บริการที่หลากหลาย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มของเรา
1. สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป 👤
สะสมคะแนนแลกรางวัล
เปลี่ยนทุกกิจกรรมบนแอปฯ เป็น Point เพื่อแลก Token หรือของรางวัลสุดพิเศษ
ส่วนลดและสิทธิพิเศษ
รับส่วนลดสุดคุ้มเมื่อจองบริการหรือรีวิวสินค้าจากร้านค้าพาร์ทเนอร์
2. สำหรับครีเอเตอร์ / อินฟลูเอนเซอร์ 🧑🎨
ระบบ Affiliate
รับค่าคอมมิชชั่นจากการโปรโมทสินค้าหรือบริการ
แคมเปญสปอนเซอร์
เชื่อมต่อกับแบรนด์ชั้นนำเพื่อรับงานโฆษณา
สร้างรายได้หลากหลายช่องทาง
รับ Tip/Token จากแฟนคลับ หรือสร้าง Subscription Club สำหรับเนื้อหาพิเศษ
3. สำหรับฟรีแลนซ์ / นักรีวิว 🧑💼
Job Hub
แหล่งรวมงานคุณภาพจากผู้ว่าจ้างที่เชื่อถือได้
ภารกิจรับรางวัล
ทำ Mission สนุกๆ เพื่อสะสม Point และของรางวัล
4. สำหรับร้านค้า / ธุรกิจ 🏪
ช่องทางการขายใหม่
เพิ่มยอดขายผ่านระบบการจองและการขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลเชิงลึก (Insight)
รับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำไปปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด
วิสัยทัศน์ของเรา
เรามุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในประเทศไทย ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถบรรลุเป้าหมายของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็นด้านความบันเทิง การทำงาน หรือการเติบโตทางธุรกิจ ผ่านระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเสมอ
อีเมล
เว็บไซต์
https://fakduai.com/
ที่อยู่
66/59 หมู่บ้าน เดอะวิลเลจ กาญจนาภิเษก - ราชพฤกษ์ 2 หมู่ที่ 6 ซอย 6 ถนนบางกรวย-ไทรน้อย ตำบลไทรน้อย อำเภอไทรน้อย จ.นนทบุรี 11150